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    網站制作16年,SEO 7年,客戶900+

    一個網站制作咨詢的記錄【臺州建站/SEO】

    網站制作咨詢

    時間:2018-04-09 22:34:51 來源:通盛信息服務中心  作者:通盛網絡中心小編  點擊:

    導讀:
    本文將會詳細向你介紹在進行網站建設咨詢過程中雙方都會遇到的問題。

    前言,一個專業的網站制作客戶咨詢,前提是你要少許的技術知識,運營策劃方面的積累,見多識廣,你才能給到客戶忠實的建議,讓客戶少行些彎路,客戶也會因為你的專業而選擇你。

    叮咚....

    有客戶咨詢了,我點出彈出來的QQ客服窗口,

    :你好啊,請問是要做網站嗎?

    客戶:是的,我想做一個比較簡單的網站,只要是展示公司介紹和一些產品就行了,請問多少錢或價格是怎樣的。(基本上98%的客戶的第二句話或第三句話都會是這句,其實在網站報價之前我需要知道和了解客戶要做什么產品,然后才能報價 )

    :請問你是做什么產品的呢?

    客戶:我是做XX產品的,請問要多少錢?

    :這樣,你這個網站,我給你幾個你們同行的網站給你參考下,并且設置下面的欄目可以了嗎?(這個時候我會叫客戶稍等下,然后快速找出我們的公司網站案例或相關行業的網站給客戶)

    客戶:嗯,就好似XX公司的這類就行了,要多少錢呢?(好吧,我認了,錢真的很重要)

    :這樣的網站分兩種,一種呢就是采用模板建站,一種就是個性定制

    客戶:那這個兩個有什么區別?

    我:模板建站就是事先做好了網站模板,并套上網站程序,你就直接選擇,然后換上你們的LOGO和banner,更改下你要的網站欄目,但不能改整體網站的布局和色彩,這種只需要880元,只要用于一般產品展示,但又沒必要花太多成本,太多時間的公司。定制呢就是按你的要求來做界面,包括功能上的,直到你滿意。這類只要是對設計有自已個性需求的,這種網站報價一般在2500左右。

    客戶:太貴了,我之前問的一些公司是300多,400就行了(這個時候我就知道他之前問的是哪種公司和哪種服務了,也就是無需代碼也可以同時擁有電腦網站、手機網站。拖拽建站、所見即所得的建站神器了。我們的客戶真的是太善良了,隔行如隔山)

    我:喔,你之前問的可能是自助建站的那種服務,就是注冊進去后,給你一個賬號,然后選擇模板,里面有無數的功能,然后自已可以選擇什么功能的那種吧。

    客戶:是的。

    :首先、你問下對方能不能將源碼給你?其次,你問下他們能不能將你想加入的某一功能稍完善下,再次,以后公司發展了,能不能升級現在系統,比如說按自已的想法設計自已的界面,肯定不能的,會受到種種局限性,其實自助建站系統就是類似淘寶,你在上面開店,給你網店的模板讓你選擇,但總體加構差不多,你就最多換下banner什么的。其實,banner也不會幫你做的。說不好聽的,如果公司不再經營,由于你拿不到源代碼(為什么拿不到源代碼,想下淘寶,能不能將你的網店給你),基本上你之前做的東西全部都不會再有了,渣都沒有。

    客戶:你剛才說的也不是模板嗎?有什么不同?(我想直接發我之前寫的文章《自助建站,模板網站與原創網站的區別?》給他了

    :喔,我們和他們的不同就是,你擁有源代碼,在我們完成項目后會將源代碼發給你一份。以后我們就是不做了,你直接拿源代碼上傳到另一服務器就可以開張了,自已可以控制,另外,當你公司發展了,要改版了,要按你想要樣式來做一次大改版,重新設計界面,重新在此基礎上加些功能,都可以在此系統上進行升級和維護,用的系統是和定制的一樣,兩者的區別就是已經做好的,和沒有做并要按你要求來重新設計的而已。

    客戶:喔,那么服務流程是如何的呢?

    :如果是模板的話,你就在我們的網站模板庫里選擇一個你喜歡的模板,然后我們幫你換上你們的LOGO,幫你們設置好欄目,設計好banner,如果是定制,你就將你的設計需求說下,或給一個參考網站過來參考,我們根據你的需求來進行設計,設計完后,發給你審核,如果不通過就改,改到你滿意為止。設計稿審核通過后,我們就要加程序了,加完程序后,我們會在內部進行一次測試,測試完后,調整后,再給你測試,然后再根據你的反饋進行調整,然后上傳商品,上線,進行售后維護。

    客戶:我們需要準備什么資料?

    :在做網站前,建議做下備案,等下我將網站備案資料資料發一份給你,讓你先了解下,另外就是準備好我和你上面說的那些欄目資料。

    其實,在客戶將他的想要設計的樣式需求和我說后,其中有一些會發首頁極簡單的那種,這個時候我就要勸他盡可能首頁要多些內容,為的是以后做搜索營銷方面的優化,另外一個是建議他如何做一個從無網站到有網站,從有網站到提高網站轉化成訂單的網站解決方案??偟膩碚f,網站制作咨詢確實是要一個有經驗的客服才能給到客戶更好的建議。

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